2nd Level Support Automobilindustrie - Beginn 2005 SAP Prozessunterstützung STARD Fahrzeugbedarfe und –verbräuche (FBV) STARD MP Materialplanung und -steuerung (MP) SAP Job-Monitoring Jobüberwachung Fehleranalyse und - behebung Restart von Jobs SAP IDOC Monitoring IDOC-Überwachung IDOC-Bearbeitung -nachverarbeitung Fehleranalyse und –behebung Incidentmanagement
2nd-Level Annahme und Lösung der Incidents vom First Level Durchführung der Prozesse Incident-/Problem- Management und Change Management Koordination der Supportkette Lokale Support Groups werksübergreifende Support Groups OPC Job-Monitoring Netzüberwachung Fehleranalyse Restart von Netzen Fertigungsprozesse
für Hausteile |
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SAP Schulungsprojekt im
Energieversorgungssektor
Planung und Koordination der Erstellung von Schulungsunterlagen
und Anwenderhandbüchern für die Einführung der SAP R/3-Module:
CO, FI, FI-AA, HR, MM, PM, PS, SD Planung, Koordination und Teilprojektleitung der Schulungen |
SAP R/2-R/3-Koexistenz bei
einem
Chemiefaserproduzenten
mit 6 Werken in 3 Ländern
Konzeption der RV / RK-E
Koexistenz mit
FI/CO/MM/PM/PP
Methodik der
Standortspezifischen
Vorgehensweise
Einführung eines kostenstellenbezogenen Controllings bei diskreter
Fertigung
(Das Konzept wurde auf dem
R/2-Infotag 1999 in Wiesloch
vorgestellt) |
Projektübersicht Kurzform |